Home › Privacyverklaring

Privacyverklaring

Om een taxirit te kunnen boeken en laten uitvoeren hebben wij een aantal gegevens van u nodig: waar u wilt worden opgehaald, wanneer u wilt reizen en hoe wij u kunnen bereiken. In deze verklaring leest u wat wij daarmee doen, hoe lang wij de gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Versie 1.1 · laatst bijgewerkt op 15 augustus 2026

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Taxi-Amsterdam-Schiphol.nl is een online boekings- en bemiddelingsdienst voor taxivervoer van en naar Schiphol. Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die u via deze website aan ons doorgeeft, is de exploitant van het Platform. De gegevens van die onderneming staan onderaan deze verklaring.

De vervoerder die uw rit aanvaardt en uitvoert, ontvangt van ons de gegevens die daarvoor nodig zijn en verwerkt die onder zijn eigen verantwoordelijkheid.

Heeft u een vraag over uw gegevens of wilt u een verzoek indienen, gebruik dan het contactformulier op deze website. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verzamelen niet meer dan nodig is om de rit uit te voeren en onze administratie op orde te houden.

• Boekingsgegevens: uw naam, ophaaladres en bestemming, datum en tijdstip, het aantal passagiers en de hoeveelheid bagage.
• Contactgegevens: uw telefoonnummer en e-mailadres, zodat de chauffeur u kan bereiken en u een bevestiging ontvangt.
• Vluchtgegevens: uw vluchtnummer, wanneer u een rit vanaf Schiphol boekt. Daarmee volgen wij of uw toestel op tijd landt.
• Betaalgegevens: het bedrag, het tijdstip en de betaalmethode. Betaalt u online, dan verlopen uw kaart- of rekeninggegevens rechtstreeks via de betaaldienstverlener; die komen niet bij ons binnen.
• Factuurgegevens: bij zakelijk vervoer ook de bedrijfsnaam, het factuuradres en eventueel een btw-nummer.
• Berichten: wat u ons stuurt via het contactformulier of per telefoon doorgeeft.
• Technische gegevens: uw IP-adres en browsergegevens, die de server bij ieder bezoek automatisch registreert in zijn logbestanden.

Wij vragen niet naar medische diagnoses. Wanneer u zelf informatie verstrekt over een rolstoel, lichamelijke beperking of andere noodzakelijke toegankelijkheidsbehoefte, kan deze informatie een bijzonder persoonsgegeven zijn. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming om geschikt vervoer te organiseren. De informatie wordt alleen gedeeld met de toegewezen vervoerder en niet langer bewaard dan nodig is voor de rit en de directe nazorg. Informatie over een hulphond gebruiken wij uitsluitend om passend vervoer te organiseren.

3. Waarom verwerken wij ze, en op welke grondslag?

Het boekingssysteem berekent automatisch een ritprijs op basis van onder andere route, afstand, tijdstip en voertuigtype. Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten over u die rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, zoals bedoeld in artikel 22 AVG. Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame en versturen geen nieuwsbrief.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Na afloop van deze termijnen verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor de commerciële doeleinden van anderen. Wij gebruiken wel partijen die nodig zijn om de website, boeking, betaling en rit te verzorgen. Afhankelijk van hun rol verwerken deze partijen gegevens als onze verwerker of onder hun eigen wettelijke verantwoordelijkheid. Met partijen die uitsluitend namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

• SmartTaxiBooker — het door ons gebruikte boekingssysteem waarin uw reservering wordt vastgelegd, de ritprijs wordt berekend en de rit aan een vervoerder kan worden toegewezen.
• Mollie B.V. — verwerkt online betalingen via onder andere iDEAL en creditcard. Als vergunninghoudende betaaldienstverlener verwerkt Mollie betaalgegevens mede onder haar eigen wettelijke verantwoordelijkheid.
• PayPal — verwerkt betalingen wanneer u voor PayPal kiest en verwerkt betaalgegevens onder zijn eigen wettelijke verantwoordelijkheid.
• Postmark (ActiveCampaign, Verenigde Staten) — verstuurt de berichten uit ons contactformulier.
• Cloudflare (Verenigde Staten) — levert de beveiliging en versnelling van deze website. Het verkeer loopt via hun netwerk, waarbij uw IP-adres kortstondig wordt verwerkt.
• DigitalOcean, LLC (Verenigde Staten) — levert de serverinfrastructuur waarop de website en/of het boekingssysteem draait.
• Google Maps en Google Places — worden gebruikt voor adresherkenning, routeberekening, afstandsbepaling en kaartfuncties. Daarbij kunnen het IP-adres, ingevoerde adresgegevens en technische gegevens aan Google worden doorgegeven. Google verwerkt deze gegevens onder zijn eigen verantwoordelijkheid. Meer informatie staat in het privacybeleid van Google.
• De vervoerder en zijn chauffeur — ontvangen uitsluitend de gegevens die zij voor uw rit nodig hebben, zoals naam, adressen, tijdstip, telefoonnummer, vluchtgegevens, bagagegegevens en bevestigde bijzondere vervoersbehoeften. De vervoerder verwerkt deze gegevens voor de vervoersovereenkomst onder zijn eigen wettelijke verantwoordelijkheid.
• Onze boekhouder en de Belastingdienst — voor zover dat wettelijk verplicht is.

Verder verstrekken wij gegevens alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van politie of justitie.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Postmark, Cloudflare, DigitalOcean en Google zijn Amerikaanse ondernemingen of maken gebruik van dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken wij of de betreffende dienstverlener een geldig doorgiftemechanisme, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), waar nodig aangevuld met technische en organisatorische maatregelen.

Mollie is in Nederland gevestigd. PayPal en andere partijen verwerken gegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte of gebruiken, wanneer gegevens daarbuiten worden verwerkt, de daarvoor geldende doorgiftewaarborgen.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Deze website werkt uitsluitend over een versleutelde verbinding (https). Toegang tot het boekingssysteem is beperkt tot medewerkers die de rit moeten inplannen of uitvoeren, en verloopt via persoonlijke accounts.

Chauffeurs zien alleen de gegevens van de ritten die aan hen zijn toegewezen. Wanneer papieren ritlijsten worden gebruikt, worden deze veilig vernietigd zodra zij niet meer nodig zijn.

Vermoedt u een lek of een zwakke plek, meld dat dan direct via het contactformulier. Wij pakken zo'n melding meteen op.

8. Cookies

Wij gebruiken geen analyse- of advertentiecookies en volgen uw gedrag op deze site niet voor reclamedoeleinden. Er staat geen Google Analytics, advertentiepixel of social-mediatracker op deze pagina's.

Voor de werking, beveiliging, adresherkenning en boeking kunnen technisch noodzakelijke cookies, verbindingen en vergelijkbare technologieën worden gebruikt:

• Cloudflare plaatst een beveiligingscookie om verkeer van bezoekers te onderscheiden van geautomatiseerde aanvallen.
• Het boekingsformulier van SmartTaxiBooker draait in een venster binnen onze pagina en kan een cookie plaatsen om uw ingevulde stappen te onthouden terwijl u boekt.
• Google Maps en Google Places kunnen bij het gebruik van adres-, route- en kaartfuncties verbinding maken met de servers van Google en daarbij technische gegevens, zoals uw IP-adres, verwerken.

U kunt cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. Het boekingsformulier en de adresfuncties werken daarna mogelijk minder goed. Wanneer in de toekomst niet-noodzakelijke analytische of marketingtechnologie wordt gebruikt, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

9. Welke rechten heeft u?

U kunt ons vragen om inzage in de gegevens die wij van u hebben, om rectificatie als er iets niet klopt, en om verwijdering zodra wij ze niet meer nodig hebben. Ook kunt u de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat laten overdragen.

Dien uw verzoek in via het contactformulier. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek of een groot aantal verzoeken mogen wij deze termijn volgens de AVG met maximaal twee maanden verlengen. Als dat gebeurt, informeren wij u binnen de eerste maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u om aanvullende gegevens vragen waarmee u zich identificeert.

Let op: gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, kunnen wij niet eerder verwijderen dan na afloop van de wettelijke termijn.

10. Klacht indienen

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, telefoon 088-1805250. Wij stellen het op prijs als u het eerst bij ons probeert.

11. Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze of de regelgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum bovenaan.